CAIRN.INFO : Matières à réflexion

La multiplication des dispositifs de captation-traitement de l’information, qui permettent de mesurer l’activité physique et divers paramètres biologiques, ouvre la voie au développement de produits et services marchands inédits. Le monde de l’assurance ne fait pas exception et les compagnies s’appuient de plus en plus, en France comme à l’international, sur l’exploitation de mégadonnées et d’objets connectés [EIOPA, 2019 ; IAIS, 2017]. Une partie de ces innovations retiennent l’attention, les assurances au comportement. Au travers de ces produits, les assureurs entendent capter des traces du comportement des assurés et modifier ces comportements en les valorisant économiquement. Un bon comportement, au sens défini par l’assureur, pourra permettre à l’assuré de voir baisser le prix de sa couverture ou de remporter des cadeaux et réductions auprès de partenaires.
Le marché des objets connectés connaît une croissance significative et s’accompagne de services visant à mesurer, surveiller, ou améliorer les constantes et performances physiques individuelles. Au-delà de l’automesure et de la quantification de soi [Neff et Nafus, 2016 ; Dagiral et al., 2019], les objets connectés promettent de fournir de nouvelles données sur l’état de santé de la population, et constituent une source d’informations à même d’enrichir les modèles de prévention et les modèles de risques utilisés pour la tarification des polices d’assurance. Parallèlement, le développement des sciences du comportement, en particulier de l’économie comportementale, fournit de nouveaux outils pour penser le gouvernement des conduites individuelles [Dubuisson-Quellier…

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L’ère numérique et la multiplication des dispositifs de captation-traitement de l’information, parmi lesquels les objets connectés, offrent de nouvelles opportunités à une prévention plus centrée sur les individus. Parallèlement, le développement de l’économie comportementale fait apparaître de nouvelles modalités d’action sur les comportements de santé individuels. Peu investies par les pouvoirs publics, ces nouvelles techniques se diffusent parmi les assureurs privés, proposant des assurances personnalisées et comportementales, à rebours du statut de « payeur aveugle » que leur confère le système français de santé. À travers l’étude de la conception et de la mise en œuvre d’un programme de prévention santé personnalisé porté par une compagnie d’assurance privée française, nous éclairerons les modalités et enjeux de la rencontre entre assurance, prévention et économie comportementale.

  • assurance
  • prévention
  • économie comportementale
  • numérique
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Mis en ligne sur Cairn.info le 15/06/2021
https://doi.org/10.3917/rfse.026.0047
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