CAIRN.INFO : Matières à réflexion

Que vous connaissiez Zola ou non, il est capable dans Au bonheur des Dames, tome XI du cycle des Rougon-Macquart, de vous captiver grâce à une peinture très précise de la société et notamment l’essor des grands magasins dans le Paris de la deuxième moitié du XIXe siècle, et un scénario si bien construit que vous ne lâcherez plus ce roman…
En 1864, Denise, 16 ans, devient orpheline ainsi que ses deux frères cadets dans la campagne normande, sans espoir de revenus sur place. Elle ne connaît pas la capitale mais s’imagine qu’elle pourra facilement y trouver du travail. Elle se décide et débarque avec ses deux frères chez un oncle commerçant en vêtements à Paris.
Sortant de la gare Saint Lazare et sur le chemin de chez son oncle, elle est attirée par le nouveau grand magasin « Au Bonheur des Dames », dont on sent qu’il est en plein développement et qui déborde de clientes. Son oncle, petit commerçant, subit de plein fouet la concurrence de ces grands magasins. Il s’en plaint, mais n’imagine pour lui pas d’autre modèle économique que le sien.
Le roman décrit très précisément le développement rapide de cette nouvelle forme de commerce, l’ingéniosité du patron en marketing, mais aussi dans l’organisation, la présentation des marchandises et les actions commerciales. « Denise demeurait absorbée devant l’étalage ».
L’héroïne se fait embaucher comme vendeuse malgré son allure campagnarde, et subit évidemment toutes les affres, tous les sarcasmes et tous les croche-pieds de ses collègues…

Dominique Frugier
Dominique Frugier fut responsable des formations et de l’accompagnement en entrepreneuriat à l’École Centrale de Lille. Retraité, il reste impliqué dans le prosélytisme d’actions en faveur de l’entrepreneuriat et demeure observateur de l’écosystème de l’accompagnement. Il est membre du comité de rédaction d’Entreprendre & Innover.
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Mis en ligne sur Cairn.info le 11/05/2020
https://doi.org/10.3917/entin.044.0074
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